La finalidad de un conflicto es llegar a un acuerdo entre las dos partes. No hay que pensar que al resolver un conflicto uno pierde y otro gana, sino como que las dos partes ganan. Para ello hay que tener las habilidades suficientes para negociar con cualquiera, para resolver el conflicto satisfactoriamente y que nos permita generar unión, confianza y cohesión del equipo. AUTORIDAD Hay veces que la autoridad está acompañada de liderazgo, pero no siempre es así, aunque el liderazgo siempre provocará autoridad. La autoridad si se ejerce de manera autoritaria crea miedo debido a las amenazas. Se puede trabajar como individuos o como equipo. Para ser un buen jefe hay que ser un buen líder, a través de la libertad, del compromiso voluntario, de la motivación... . Este vídeo muestra el poder del liderazgo y el trabajo en equipo. y este otro muestra la negativa que produce la autoridad. NEGOCIACIÓN Una negociación tiene que ser cooperativa. Proceso de negociac
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